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비즈니스와경제

이 분류의 전체 목록

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  • 트렌드를 알면 비즈니스가 보인다
  • [비즈니스와경제] 트렌드를 알면 비즈니스가 보인다
    헨리 메이슨,데이비드 매틴,맥스웰 루시,델리아 두미트레스쿠 공저/신일호,도상오 공역 | 이담북스(이담Books) | 20180212
    트렌드 컨설팅 전문 기업 트렌드워칭(TrendWatching) 팀이 제안하는
    가장 성공적이고 혁신적인 트렌드 방법론의 모든 것!

    도미노피자부터 구글까지 여러 기업의 성공과 실패 사례를 분석하여...
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  • 27
  • 장정빈의 서비스 그레잇
  • [비즈니스와경제] 장정빈의 서비스 그레잇
    장정빈 저 | 영인미디어 | 20180205
    모든 것이 서비스되는 세상, 우리 서비스는 ‘스튜핏’인가, ‘그레잇’인가?
    우리나라 최고의 전문가 장정빈 교수의 <서비스 비밀 노트>가 왔다!
    누구나 일상에서 서비스를 경험하는 세상이 왔다. 작은 제품...
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  • 파괴적 혁신자 아마존(Amazon)
  • [비즈니스와경제] 파괴적 혁신자 아마존(Amazon)
    이규석 저 | 세계와나 | 20180303
    1995년 온라인 서점으로 출발한 아마존(Amazon)은 불과 20여년 만에 세계적인 온라인 유통공룡으로 등장했다. 물론 아마존이 지금과 같이 성장하기까지 순탄한 꽃길만 걸어왔던 것은 아니다. 성공 이면에는 수많은 ...
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  • 초연결시대 혁신적 고객경험 설계
  • [비즈니스와경제] 초연결시대 혁신적 고객경험 설계
    니콜라스 웹 저/김경자,이영애,김선우 공역 | 시그마북스 | 20180312
    고객의 불만을 어떻게 해결하고 잘 처리할 것인가 하는 고객관리의 시대, 기업에 소비자에게 어떤 서비스를 할 것인가 하는 고객서비스의 시대는 소셜 미디어의 등장과 함께 이미 끝이 났다. 이제 소비자는 모든 정보를 갖고...
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  • 성장하는 회사의 비밀
  • [비즈니스와경제] 성장하는 회사의 비밀
    양창삼 저 | e하이북스 | 20180410
    성장하는 기업은 다가올 미래를 준비한다.

    성장하는 회사는 남 다른 데가 있다. 생각도 다르고 업무수행이나 평가 방법도 다르다. 그들은 무엇을 생각하고 어느 것에 초점을 맞출까? 흔히 우리는 창조성이 높...
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