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비즈니스와경제

이 분류의 전체 목록

  • 36
  • 블랙컨슈머의 정체 - 커뮤니케이션이해총서
  • [비즈니스와경제] 블랙컨슈머의 정체 - 커뮤니케이션이해총서
    백병성 저 | 커뮤니케이션북스 | 20160607
    블랙컨슈머라는 말을 사용하기가 매우 조심스럽다. 소비자의 권리가 신장되었다고는 하지만 절대다수의 소비자가 여전히 피해를 입고도 몰라서 혹은 귀찮아서 그 권리를 잃어버리기 때문이다. 불량한 행동을 하는 사람은 극소수다...
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  • 37
  • 블랙컨슈머의 관리 - 커뮤니케이션이해총서
  • [비즈니스와경제] 블랙컨슈머의 관리 - 커뮤니케이션이해총서
    백병성 저 | 커뮤니케이션북스 | 20160607
    현대 자유시장에서 소비자는 판매자를 선택할 수 있고 이들의 운명은 소비자 손에 달려 있다. 이것이 소비자주권이다. 소비자의 힘은 막강한 수준이 되었다. 사업자는 시장에서 생존을 위해 고객 감동을 목표로 높은 수준의 ...
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  • 38
  • 평판 관리 - 커뮤니케이션이해총서
  • [비즈니스와경제] 평판 관리 - 커뮤니케이션이해총서
    박흥식 저 | 커뮤니케이션북스 | 20160725
    지금은 평판 시대다. 평판은 이제 기업의 경영 전략일 뿐 아니라 개인의 명성과 생존을 위한 수단으로 부각되고 있다. 조직의 기업 문화에 영향을 미치고 때로 리더십의 문제로 등장하며 위기관리의 영역이 되기도 한다. 기...
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  • MICE, 회의·여행·컨벤션·전시 - 커뮤니케이션이해총서
  • [비즈니스와경제] MICE, 회의·여행·컨벤션·전시 - 커뮤니케이션이해총서
    김희진 저 | 커뮤니케이션북스 | 20160711
    2016년 5월 중국인 관광객 4000명이 한강공원에서 삼계탕 파티를 열어 화제가 됐다. 이들은 한 중국 기업체의 임직원들로 인센티브 여행으로 한국을 방문했다. MICE의 위력을 실감케 한 사례다. 최근 관광산업의 ...
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  • 40
  • 고객 유혹의 기술
  • [비즈니스와경제] 고객 유혹의 기술
    조태현 저 | 비전코리아 | 20160711
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